6月18日朝、大阪府高槻市を震源とする最大震度6弱の地震が近畿を襲いました。今はかなり落ち着いたようですが、被害に遭われた方々や支援に回られている方々のご健康を心よりお祈り申し上げます。

弊社は震源から遠く、直接的な被害を受けることはほとんどなかったのですが、ほぼすべての公共交通機関がマヒし、社員の大多数が出勤できない状況でした。結局午後から臨時休業とせざるを得なくなり、SAKSAKをご利用の皆様にご不便をおかけすることになってしまいました。

クラウドツールの利点

今回の震災によって改めて確認できたのはクラウドツールの安全性です。

弊社のSAKSAKやその他クラウドツール（EvernoteやLINE WORKSなど）をお使いの皆さまは今回の震災を受けても「お客様の情報が無くなってしまった」という方はいらっしゃらないはずです。（パソコンが壊れて見れない、ということはあるかもしれませんが）

SAKSAKをはじめとする多くのクラウドツールはデータ管理を外部のサーバーセンターに依頼しています。インターネットを通じて、そのサーバーセンターの情報を見に行く仕組みです。耐震・耐火・停電時対策に優れることから、お客様の情報を守ることに大変優れています。

また、大きな災害の際に最も不安なのは安否確認です。災害時には電話回線が繋がりにくくなります。また緊急通報の妨げにならないように配慮をする必要もあり、安否確認にはとても時間がかかってしまいます。

弊社ではこんなとき「LINE WORKS」というクラウドツールを活用します。

LINE WORKSは、LINEをビジネス利用するためのツールで、チャット機能の他、社員全員が共有できる掲示板などの機能があります。

この機能を使って、地震発生から1時間以内に社員全員の無事を確認し、自宅待機の指示を出し、午後に休業を決めるなどの事後策をスムーズにとることができました。

また「安否確認bot for LINE WORKS」を使えば、災害時に急を要する安否確認をさらにスピーディかつスムーズに行うことが可能です。

プログラムが災害発生を感知すると自動的に全社員に対してメッセージが送られて安否確認を行う仕組みです。

チャットへの返信で簡単に回答できるほか、LINE WORKSを使っていない社員にはメールでメッセージを送ることも可能な仕組みです。情報の集計も、もちろん自動で行ってくれます。

この記事を書いている最中にも、西日本で豪雨による大災害が起こってしまいました。

災害大国の日本に住む以上、いつ何時大きな災害が起こってしまうか分かりません。

いざという時にスムーズに対応できるように、社員の安否確認をはじめとする災害時対策フローを事前に決めることが非常に重要です。

LINE WORKSなどのクラウドツールを上手に利用することがその手助けになる、そう実感した今回の地震でした。

掲示板・カレンダー機能などを備えた「ビジネス版LINE」

私用のLINEと分ける事で、プライベートを確保

LINEで見慣れた画面・操作感だからすぐに使える

メッセージの既読機能で情報伝達漏れが防げる

高度なセキュリティ管理で、社外秘情報の取扱いも安心

最近耳にするようになってきた「マーケティングオートメーション(MA)」というツールをご存じですか？

MAとは、その名の通り「マーケティングを自動化する」ツールで、米国で開発されたMarketo(マルケト)をはじめ、国産でもSATORIやSHANONなどが台頭しています。一見、自動でお客様を集めてくれる、とても便利なツールのように聞こえますが…？

MAで何ができる？

MAでは主に、次のようなことを自動化できます。

①顧客毎のスコアリング

②スコアリングに基づく顧客の育成

③最適なタイミングで顧客にメールを送信

④ランディングページや入力フォームの作成

⑤セミナー管理

⑥様々な情報の統合管理　など 

それらを実現するための、顧客情報管理機能、申込フォームやランディングページの簡易作成機能、メールをクリックしたりウェブページを訪問したりなどの顧客行動に基づいて点数をつけていくスコアリング機能、メールテンプレートや送信スケジュールを管理するメール機能といったマーケティングに必須の機能が統合管理できるツール。それらを、総称してMAと呼んでいます。

MAは、お客様のリアルタイムな行動をもとに、アクションを自動化することが できます。

具体的な事例紹介にあるように、一人ひとりのお客さまへ、一人ひとりに合わせたきめ細やかな接触を繰り返すことで、自社への問い合わせ件数を増加させ、売上に繋げていく事が可能になります。アイデア次第で、より多くのお客様と、より強固な関係性を効率的に築くことができる可能性を秘めているのがMAです。

「一人一人に合わせた対応が毎回できたら嬉しいけど、そんなに細かく対応できない…」という思いをお持ちの方はぜひ、マーケティングオートメーションの導入を検討されてはいかがでしょうか。

その他にも、アイデア次第で様々なマーケティング活動を自動化することが可能です。

今後ますます広がっていくであろうマーケテイングオートメーション。
ぜひチェックしてみてください！

かつては個人・企業を問わず、「モノの所有」がひとつのステータスであり、会社やコミュニティの個性を確立する要素の一つでした。それがこの10年ほどで、必要なものを「所有」するのではなく、「利用（シェアリング）」する概念が発達し、定着してきています。社用車をカーシェアリングで済ませたり、OA機器をレンタル・リースで賄ったり。

さらにインターネット環境が整備されるにつれ、社内サーバーや業務アプリケーションまでが、クラウド上でシェアリングされてきています。数年前から予言されていた通り、時代は「所有」から「利用」へと移り変わってきました。

DATAKITでも、自社商品のSAKSAKをはじめ、EvernoteやLINE WORKSなどのクラウド製品を提供するなかで、それらの時代の変化を肌で感じています。ここ数年で多くのお客様が自社業務の一部をクラウドへ移行され、業務改善の手段としてのクラウドツールを選択されるようになってきました。

今後の流れとは？

ここまで加速してきた「所有」から「利用」の流れ。今後はどうなっていくのでしょう。

ある程度までシェアリングが進んでくると、次に見えてくる課題は、クラウドや外部サービスを「いかに使いこなすか」という課題です。同じクラウドサービスを使用していても、それをどのように活用するか？で、業務効率は大きく変わります。

そもそも、多くの企業やユーザーにシェアリングされることが前提で設計されているクラウドサービスは、多機能になる傾向があります。全ての機能を知る・使用することに引っ張られ、本来の業務改善ができなくなっては本末転倒。

DATA KITでは、過去15年以上クラウドサービスを提供し続けていきたノウハウを活かし、「クラウドサービスをいかに活用するか」といったお客様の課題を解決するため、ITパートナー（定額制ITサポートサービス）をご用意いたします。

業務改善のために、いかにクラウドサービスを自社業務に合った活用方法へ落とし込むか。

弊社と共に課題解決しませんか？
その際は是非、お声がけ下さい。

「IT導入による業務効率化っていわれても、よく分からない…」
「たくさんのソフトがあるけど、結局どれがうちの会社に合うの？」

  IT導入には、そういった悩みがつきものです。

 そこで、DATA KITが貴社にとって最適なシステム を“無料”でご提案するITパートナーサービスが
 スタートします。一日も早く皆様のお役にたてるよう、近日お知らせいたします！

スマホ専用のSAKSAKページで、社外からもサクサク追客情報を登録！

スマホ版なら利用上限数なし！外部からでも気軽にお使いいただけます♪

※β版でのご利用になります

お客様ごとに市も種類を指定できるので、面倒なラベル印刷作業もラクラク！

担当・現場・業者単位での工程が一目で分かる！スケジュール管理もバッチリ！

社員さんが、毎日の残業で疲弊していませんか？
１人１日１件、多く商談ができれば、どれだけ売上アップしますか？

仕事の本質はお客様のために価値のある時間を使うことです。
お客様の話に耳を傾けてニーズをしっかりと引き出すことです。
また、良い工事することはもちろん、その準備をすることも大切です。
移動時間ばかりとられて事務処理に追われることではありません。

先日、アプリを導入させていただいたお客様は約３０年前にFAXを使った受発注を取り入れられたそうです。
当時、取引業者さんに自前でFAXを購入してもらうようにお願いをしてまわったそうです。
その後、FAXを利用した受発注は当たり前のことなりました。
他社に先駆けて導入されたそのお客さまは昨年、上場されました。

先に始めればアドバンテージとなりますが、すでに周りが始めているときにやっても
追いつくだけに過ぎません。弊社とご縁のあるみなさまには是非この機会に他社に
先駆けて導入していただきたいと思います。

株式会社DATAKIT 代表取締役　喜多　庸元

◆見積書（表紙）にロゴデータを登録できるようになります。

※画面は開発中のものです。

◆過去に作成した予算を検索し、登録できるようになります。

※画面は開発中のものです。

社員さんが、毎日の残業で疲弊していませんか？
１人１日１件、多く商談ができれば、どれだけ売上アップしますか？

仕事の本質はお客様のために価値のある時間を使うことです。
お客様の話に耳を傾けてニーズをしっかりと引き出すことです。
また、良い工事することはもちろん、その準備をすることも大切です。
移動時間ばかりとられて事務処理に追われることではありません。

先日、アプリを導入させていただいたお客様は約３０年前にFAXを使った受発注を取り入れられたそうです。
当時、取引業者さんに自前でFAXを購入してもらうようにお願いをしてまわったそうです。
その後、FAXを利用した受発注は当たり前のことなりました。
他社に先駆けて導入されたそのお客さまは昨年、上場されました。

先に始めればアドバンテージとなりますが、すでに周りが始めているときにやっても
追いつくだけに過ぎません。弊社とご縁のあるみなさまには是非この機会に他社に
先駆けて導入していただきたいと思います。

株式会社DATAKIT 代表取締役　喜多　庸元

こんにちは。営業部の浜野です。
皆さま、社内のコミュニケーションツールには何を使っていますか？

少し前まではメールが主流でしたが、メールだと文章作成に時間がかかるうえに相手がすぐに見てくれるとも限りません。もし見てくれたとしても、「見たよ！」という返事を返すのに相手はまた時間をかけてメールを作る手間を要します。

電話をするほどではないけれど、手軽に手早く情報を共有したい！！
そんな状況で、最近では「LINE」を活用する会社さまも増えてきました。

でも、LINEには色んな問題があります。
情報の漏洩が心配・・・
アカウントが乗っ取られる危険性・・・
そもそも、仕事の連絡をプライベートのLINEで受けたくない・・・

LINEは確かに手軽で便利なツールですが、会社の情報を取り扱う以上、
「個人向けツール」を使うことで晒されるリスクは決していつまでも放置しておけるものではありません。
そこで今回は、大切な情報をしっかり守り、安心でスムーズな情報共有が行える「ビジネス版LINE」をご紹介します。

お客様からのご連絡など「即時対応」が求められる状況ではチャットを使って即座に全員が情報共有して
スピーディに対応でき、過去の案件やスピードを求められない情報の共有には掲示板を活用するなど、
場面によって使い分けることでより円滑なコミュニケーションが可能になりますね。

気になるセキュリティ面ですが、LINE WORKSはプライバシー情報保護の安全性を公認するSOC2/SOC3認証を取得しています。
また、基本的に社内間のコミュニケーションを前提に作られているため、社外の方を自由に「友達追加」することはできません。そのため、ユーザー単位での情報漏えいなどの事故が起こりにくいようになっています。


まだまだ説明し足りないサービスが盛りだくさんのLINE WORKSですが今回はここまで。
LINEの利便性を確保した上でセキュリティ面でも安心できる、まさに「仕事がはかどるツール」ですよね！

こんにちは。営業部の浜野です。
今回は、介護が必要なご年配の方やお子様など、片時も目を離したくない人がいるお客様にご提案できるツールをご紹介いたします。

遠方で暮らすご家族や、ご自身が不在時の自宅でのお子様の様子など、「いつ何があるか分からない」という不安をお抱えのお客様はいらっしゃいませんか？

もしも有事のとき、自分に代わって家族を守ってくれるツールがあれば･･･
守るべき家族を家に任せて、自分は安心して活動できる方法があれば･･･

そんなお客様にご提案できるのが「IoT」です。
IoTとは、「Internet of Thing」の略称で、端的に言うと「あらゆるモノをインターネットに繋げてしまおう！」という試みです。
時計で心拍数を計測してスマホで健康管理をする・・・などもIoTですね。

実はこのIoT、最近住宅産業界でも取り組まれ、「スマートハウス市場」と称されています。
今回は、近未来的な住宅業でのIoTを活用したツールをご紹介しましょう。

いかがでしたか？このままIoT市場が発展していけば、幼いころにテレビで見たSFの世界が現実のものになるのでは!?とワクワクしてしまいますよね。

今回ご紹介したツールは海外企業によるものです。
日本ではまだまだIoTが浸透していないケースが多いのですが、経済産業省からもIoT推進が推奨されていることもあるので、今後に期待です。

以前から要望の多かった2つの機能がリリースする運びとなりました。

簡単な工程表を簡単な操作で作成できるようになります。
わざわざExcelなどで作ったファイルを開かなくても、SAKSAKの中で工程表を作って、
確認して、共有できるようになります。

発注書をメール送信できるようになりました。
PDF形式の発注書をメールに添付して送信します。

メールの送信履歴が確認できるようになりました。

Evernote Businessと連携し、大容量のデータを保存できるようになりました
（※別途Evernote Businessのお申込み要）

マスタで設定した金額内・粗利率の工事の場合、簡易モードを選択できるようになりました。

発注先業者が異なる場合でも、一括で発注書が作成できるようになりました。

点検の対応内容をテンプレート登録できるようになりました。（※機能拡張）

見積の作成がより便利で簡単になりました。

パックプランなど内容が決まっている工事の見積をマスタ登録できます。

他の現場で作成した見積を複製できます。

見積の備考欄に表示する内容をテンプレート登録できます。

 ご訪問までの時間のロスを減らしたい

ご訪問にかかる移動時間はどれくらいかかっていますか？ 1か月で集計するとかなりの時間が移動によって消費されて いることがわかります。 そこで質問です。外出した際に周辺のお客様を知りたいと思ったことはありませんか？ もしくは、今いる場所の周辺のお客様を地図上で確認したいと思ったことはありませんか？Googleマップにピン機能があります。住所の入力や建物をクリックするとマップ上にピンが立ち、その情報を表示する機能です。

 Googleマップに複数のピンを表示する方法

　●Googleマップ上で設定する方法

　Googleマップを開き検索窓をクリックすると「マイマップ」というテロップができてきます。
　このマイマップ機能を使ってマップ上に複数のピンを表示することができます。

 　 操作方法

 　①マイマップの作成をクリックします。

 　無題の地図が作成されます。
 （無題のレイヤをクリックするとレイヤ名を編集することができます。）

②インポートをクリックすると「インポートするファイルの選択」が表示しますので、
表示したいデータをインポートすると地図上に複数のピンが表示します。
インポートするファイルの作成方法はこの後、ご紹介します。
また、作成した地図はGoogleマップに自動で保存されるので、いつでも見ることができます。

※一度に取り込むことができる件数は100件までとなります。



●インポートファイルの作り方

インポートできるデータはxlsx（Excel）もしくはCSV形式です。
データの1行目から引き込むことができます。
※1行目はタイトル行にすると引き込む時に分かりやすくなります。
インポートをする際に「地図上に目印を配置する場所を示す列」と
「目印のタイトルとして使用するデータの列」を設定できますので、列の順番は特に決まりはありません。

データの内容は、ピンを立てるために住所は必須項目となります。
住所は市区町村でもピンを表示させることは可能です。
しかし、ピンの場所がずれる場合もありますので、郵便番号や県が入っているデータを使用することを
お勧めいたします。

また、その他の内容も引き込むことができます。
引き込んだ内容は地図にあるピンをクリックすると表示します。

●SAKSAKの活用

SAKSAKを活用すると顧客情報・問合情報・契約情報はもちろん、契約日・引渡日など、
様々な条件で抽出することができます。簡単にマッピング用のデータを作成することができますので、
ぜひ、ご活用ください。

「1分」では遅すぎる。

　パソコンで作業をおこなう際にショートカットキーを使用していらっしゃいますか？
ショートカットキーとは、キーボードのキーを複数一緒に押すことによって特定の動きをさせることです。例えば「コピー」を例であげると、コピーしたい内容をドラックして右クリックから「コピー」を選びます。
この動きを[Ctrl] を押しながら「C」を押すだけでできます。
　このようにショートカットキーを活用することによって通常よりも効率的に作業をおこなうことができます。みなさま既にご存知だと思いますが、復習の意味をかねてご案内させていただきます。
もしご活用されていないショートカットキーがございましたらぜひ一度お試しくださいませ。

その他のIT活用はこちら ⇒　リフォームIT経営研究会

Youtubeの特徴は録画配信です。
無料ユーザー登録すると動画をアップロード出来ます。イベントを開催した様子を録画してホームページ上にアップすることにより参加されなかったお客様でもイベントの内容や雰囲気を見ることができます。

また、動画を流すだけではなく販促効果のある動画に加工することができます。
つまり、販促効果が高いコンテンツとして活用することが出来ます。

1.Googleアカウントを作ります。

Youtubeへ動画をアップロードするためにはGoogleアカウントをが必要となります。

Googleアカウントをお持ちで無い方は事前に作成してください。

2.動画を用意します。

アップロードしたい動画を準備してください。

Youtubeにアップロードできるデータは15分以内かつ100MBまでとなっております。（制限時間と容量を引き上げることも可能です。）

詳しい内容は下記より確認することができます。

リフォームIT経営研究会